检查用户访问路径,核心是回答三个问题:用户从哪些入口进来、进来后先看到什么、在哪一步离开。不要只看总访问量,而要把“来源→落地页→下一步点击→离开或转化”串成一条可核对的链路。对已有页面,先看百度搜索带来的访问在具体页面上发生了什么,再决定改标题、改内链还是改页面结构。
百度排名相关的工作常被混在一起。抓取是百度发现页面,索引是百度把页面存入可检索库,排名是页面在结果中的位置,而访问路径是用户真正进入页面后的行为。检查访问路径不直接等于提高排名,但它能告诉你:搜索来的用户是否找到了想要的内容。如果大量搜索访问只停留几秒就返回,页面很可能没有承接住搜索意图。
不需要复杂工具,先按下面顺序核对,每一步都记录判断结果:
一种方式是只看统计工具里的跳出率和停留时间,成本低,但只能看到结果,不能解释原因。另一种方式是结合页面热图或手动走查,成本更高,但能看清用户点哪里、滚到哪里。已有项目改进时,建议先用统计筛出“搜索访问多、停留短、下一步点击少”的页面,再对这几页做手动走查。这样不必全站铺开,代价可控。
判断条件可以这样设:如果某落地页搜索访问量排前,但平均停留明显低于站内同类页面,且几乎没有下一步点击,就优先检查首屏是否答非所问。如果停留不低但转化低,则更可能是缺少明确行动入口,而不是内容不匹配。
假设你有一篇介绍“提高百度排名”基础方法的文章,搜索访问不少,但用户大多很快返回。手动走查时按以下顺序记录:
走查后只改一个最明显的断点,再观察同一落地页的停留和下一步点击是否变化。不要同时改标题、结构和内链,否则无法判断哪项起了作用。
如果断点在首屏,优先把结论前置,用一段话回答搜索词。如果断点在页面中部,补充相关阅读或分类入口。如果断点在移动端,先处理字号、段落和按钮。每次只针对一个落地页做一项改动,并保留改动前后的访问路径数据。下一步,从统计中选出搜索访问最多但下一步点击最少的一个页面,按上面的清单完整走查一遍,再决定改什么。